Değişim & İade

ÖSipariş & Kargo

Satın aldığınız ürünün değişimi

Ürün değişim talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünün iadesi

Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren cayma hakkını kullanarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası firmanıza düzenlenmiş satış faturası ile aynı tutarda ürün birim Fiyat + KDV şeklinde kesilmelidir.

Ücret iadesi

Cayma hakkınızı, aldığınız ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullandığınız tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, masrafları size ait olmak üzere göndermeniz gerekmektedir. Cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde sizden tahsil edilen tüm ödemeler iade edilecektir.

İade Şartları

İadeler orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu açılmış ancak (orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) yeniden satılabilme özelliğini kaybetmemiş durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilecek fakat, tüketici mevzuatı gereği ilgili tutarlar ürün bedelinden düşülecektir. İade etmek istediğiniz ürünler ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Bu gibi durumlarda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim yapmanız gerekmektedir. Aksi durumda kargo tarafınıza geri döneceğinden iki kat kargo ücreti tarafınıza yansımaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır.

Sipariş & Kargo

Üyelik & Sipariş

Sitemize üye olmadan da alışveriş yapılabilmektedir. Ancak, üye olmanız daha sonra siparişinizi takip edebilmeniz ve avantajlı koşullarda alışveriş yapabilmeniz için yararınızadır. Sipariş onay ekranı siparişlerinizin tüm ayrıntılarını görebileceğiniz ve ödeme işleminden sonra siparişinizi takip edebileceğiniz sipariş numarası ekranını görüntüleyeceksiniz. Alışverişinizi başarılı bir şekilde tamamladığınızda “Teşekkür ederiz. Siparişiniz alınmıştır.” mesajı görüntülenecektir.

Kargo

Ürünlerinizi size en iyi koşullarda ulaştırmak üzere Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı gönderim yapıyoruz. Ödeme sayfasında sipariş edeceğiniz ürünlerin miktarı ve bulunduğunuz ile göre kargo ücreti hesaplanmaktadır. Dilerseniz “Kargo Hesapla” bölümünden farklı illere göre fiyat alabilirsiniz. Ürünleriniz siparişinizin ödemesi tamamlandıktan sonraki iş gününde kargo firmasına teslim edilmekte ve bulunduğunuz ile göre 1 ile 5 gün arasında tarafınıza ulaşmaktadır.

“Not: Kargo firmaları Türkiye genelindeki köy adreslerine teslimat/sevkiyat yapmamaktadır.”

Alıcı Ünvanı: Toryum Teknoloji A.Ş.

Garedi Kartı Ödemesi

Kredi kartı işlemlerinde 3 Boyutlu Güvenlik kullanılmaktadır.

Kredi kartı işlemlerinde 3 Boyutlu Güvenlik kullanılmaktadır.